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OMX 2026 · Track 3

Ihr plant mit einem Customer Lifetime Value. Aber ihr habt mindestens fünf!

  • Donnerstag, 26. November 2026
  • 17:25 bis 18:00 Uhr
  • Track 3
  • Salzburg Congress
  • Analytics
  • CRM
  • Strategy

Mit welchem Kundenwert plant ihr euer Marketingbudget? Meist mit dem Durchschnitt aller Kunden, und der versteckt, welche Kunden sich schnell amortisieren und welche mehr kosten, als sie einbringen. Bei Tirendo ist Philipp selbst in diese Falle getappt. Er zeigt an Beispielen aus E-Commerce, Abo und B2B, wie ihr Kundengruppen mit unterschiedlichem Wert erkennt und was das für euren zulässigen CAC, eure Payback-Ziele und eure Kundenansprache bedeutet. Mit Daten, die ihr habt.

Speaker

  • Philipp Baron Freytag von LoringhovenDatenbaron, Team AdverticoPhilipp ist im Kern Marketeer turned Data Nerd: Er will Konsumenten verstehen, damit Marketing wirkt. Seine unbequeme Frage: Warum messen Marketingorganisationen heute mehr als je zuvor – und entscheiden trotzdem nicht besser? Seine Antwort: Plattform-Metriken und Durchschnittswerte zeigen oft nur, was auf einer Plattform funktioniert hat, nicht warum Marketing insgesamt gewirkt hat. Diese Skepsis kommt aus eigener Erfahrung. Im Rocket-Internet- und Project-A-Umfeld verantwortete er internationales Wachstum und baute genau die Kennzahlen, denen heute oft mehr Aussagekraft zugeschrieben wird, als sie haben. Er ist Herausgeber von „Self-Service BI & Analytics", Host von „DataEngage" und Lehrbeauftragter für Marketing Analytics. Heute verbindet er beide Seiten selbst: Performance-Marketing aus eigener Praxis, dazu Tracking, Dashboards und Attributionsmodelle, die er hands-on mitbaut. Daten sind für ihn kein Selbstzweck – sie sind das Mittel, um Konsumenten besser zu verstehen.
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