Seit 1996 entwickelt Karl für Unternehmen feine Online Marketing Strategien. Der schwäbische Unternehmer gründete und entwickelte mehrere Firmen und knapp drei Dutzend erfolgreiche mittelständische Marken. 2009 zog sich der Autor vieler Online Marketing Publikationen (u.a. Haifischbecken Internet Marketing, Landingpage SEO, Landingpage E-Book) aus dem operativen Geschäft zurück. Er betreibt heute für einen kleinen Kreis ausgewählter Unternehmen die Online-Marketing-Plattform karlsCORE. Neben seiner Tätigkeit als Dozent und Sprecher auf vielen Online Marketing Konferenzen veranstaltet Karl die Online-Events karlsCORE, Onlinethinketing und KarlTube.
Dieser Vortrag von Karl dreht sich um die Kunst digitaler Verbindung – also darum, wie Unternehmen im Onlinemarketing echte, resonanzbasierte Verbindungen zu potenziellen Kundinnen und Kunden aufbauen, aufrechterhalten und transformieren. Er richtet sich an alle, die im digitalen Marketing aktiv sind und verstehen wollen, warum ihre Maßnahmen trotz solider Technik und ordentlichem Budget oft nicht die gewünschten Ergebnisse liefern.
Karl erklärt anhand einer lebendigen Funkgeräte-Demo, was schief läuft: Wenn Werbemittel und Zielgruppe nicht auf derselben Frequenz senden, entsteht schlicht keine Verbindung. Das klingt trivial, ist aber die Ursache hinter dem alltäglichen Phänomen, dass bilderbuchmäßig aufgebaute Webseiten keinen einzigen Kunden gewinnen. Der entscheidende Punkt: Gleichgültigkeit ist der stärkste Antagonist jeder Verbindung – nicht Ablehnung, sondern das schlichte Nicht-Wahrgenehmen-Werden.
Karl legt den Kaufprozess Schritt für Schritt offen: Erst wenn ein Mensch etwas spürt (Bedürfnis), einen Willen entwickelt und über Ressourcen verfügt, entsteht überhaupt Bedarf. Danach folgen noch gut 50 weitere Faktoren – vom Werbemittel über die Webseite bis zur Conversion –, die allesamt zumindest teilweise erfüllt sein müssen. Bei je einem Prozent Klickrate und ein Prozent Conversion Rate kauft von 10.000 erreichten Menschen genau eine Person. Die anderen 9.999 werden gelangweilt oder ignorieren uns vollständig.
Die Lösung liegt im Aufbau eines Resonanzgitters: möglichst breite Frequenzbandbreite, möglichst trennscharf, mit minimalen Überlappungen zwischen den einzelnen Werbemitteln. Statt sequenziell Budget auf einem einzigen Kanal zu verbrennen, sollten Unternehmen für jede einzelne URL mindestens 3, 6, 9 oder 18 unterschiedliche Werbemittel entwickeln – jedes ausgerichtet auf eine andere Kombination aus Primärinteressen, Sehnsüchten und Betrachtungsebenen. Dafür empfiehlt Karl ein Komponentenmodell (welche Bestandteile braucht eine Conversion wirklich?), ein Ebenenmodell (mindestens neun Primärinteressen) sowie die Formel Erwartung + Fokus + Bestätigung = neue Realität.
Dasselbe Prinzip gilt für Content: Nicht blind bloggen und hoffen, dass etwas kleben bleibt, sondern systematisch fragen, welche Inhalte konkret zu einer Konversion führen – und diese gezielt und in der richtigen Reihenfolge bauen.
Karl unterscheidet klar zwischen dem ersten Kontakt (Verbindung), einer dauerhaften Beziehung (Verbundenheit) und dem transaktionalen One-Night-Stand, der leider das Standardmodell vieler Unternehmen ist: einmal kaufen, Rezension anfragen, tschüss. Stattdessen plädiert er dafür, Folgeprozesse so zu gestalten, dass echte Wertschätzung entsteht – und sich Unternehmen nicht nur dann melden, wenn sie selbst etwas brauchen. Verbindungsverluste entstehen oft durch Überreizung, Gleichgültigkeit oder einfach dadurch, dass ein Kontakt alle automatisierten Inhalte durchlaufen hat und der Prozess schlicht endet.
Der stärkste Hebel für nachhaltige Verbindung ist laut Karl der Wechsel von Bedarf zu Sehnsucht: Sehnsucht – ein brennendes Verlangen, erzeugt aus Fantasie, Resonanz und Limitation – übersteigt regelmäßig die rationalen Kaufgrenzen und ist gezielt einsetzbar. Ergänzt wird das durch den Ansatz, Content in Funktion zu transformieren, etwa durch AR-Erlebnisse direkt am Point of Interest statt durch klassische Lesetexte.
Baue kein einzelnes Werbemittel, sondern ein systematisches Resonanzgitter mit möglichst breiter, trennscharf differenzierter Frequenzbandbreite – für jede URL mindestens mehrere Varianten.
Nutze Ebenenmodell + Komponentenmodell + Formel Erwartung/Fokus/Bestätigung als Architektur, um gezielt unterschiedliche Zielgruppensegmente anzusprechen, statt zufällig Content zu produzieren.
Denke Folgeprozesse nach der Conversion konsequent weiter: Verbundenheit statt One-Night-Stand – Kundinnen und Kunden sollten nicht nur kontaktiert werden, wenn das Unternehmen etwas braucht.
Wechsle bei funktionierendem Modell bewusst von Bedarf zu Sehnsucht: Sehnsucht lässt sich durch Fantasie, Resonanz und Limitation gezielt aufbauen und überwindet rationale Kaufhürden.
Transformiere Content in Funktion: Reduziere kognitive Hürden, indem du Inhalte direkt ins Erleben bringst, statt Menschen durch lesen, abstrahieren und transferieren zu zwingen.
Der beste Moment für Transformation ist dann, wenn alles gut läuft – nicht erst, wenn etwas gecrasht ist.
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